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  • ¿Hacéis accesorios a medida?
  • No, no hacemos accesorios a medida. Pero sí podemos hacer modificaciones en los accesorios que están a la venta. Por ejemplo, hacer una corona mucho más pequeña, cambiar el tipo de cierre a un tocado (cambiar una pinza por un pasador), cambiar una combinación de color... ¡pregúntanos! :-)
  • ¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso o incorrecto?
  • En Nita somos fabricantes y controlamos con mimo el proceso de producción sin intermediarios por lo que, si excepcionalmente te llega un artículo con algún defecto, por favor contacta con nosotros en info@nitacomplementos.com o en el teléfono 963850979 y solucionaremos el problema a la mayor brevedad posible.
  • ¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
  • Sí, aunque como la mayoría de nuestros artículos están hechos a mano puede haber mínimas variaciones en el acabado. Así mismo, es posible que haya pequeñas diferencias de color entre el artículo real y la imagen en la pantalla del ordenador de cada usuario.
  • ¿Cómo puedo estar seguro de que se haya tramitado bien mi compra?
  • En el mismo momento que realices el pago recibirás un e-mail de confirmación de parte de Nita y la compra se hará efectiva. Si no lo recibieses, por favor, ponte en contacto con nosotros en el 963 850 979 o en info@nitacomplementos.com 
  • Me gustaría solicitar factura de mi compra.
  • En Nita, todos los pedidos adjuntan un albarán o packing list con precios. (Excepto si es un regalo. En ese caso enviamos un packing list sin precios para no fastidiarte la sorpresa). Si además necesitas factura, por favor solicitanosla a info@nitacomplementos.com adjuntado estos datos: tu número de pedido, razón social, CIF y dirección completa de facturación. Muchas gracias.
  • Mi pedido es un regalo, ¿cómo lo puedo indicar?
  • Puedes indicarlo una vez finalizada tu compra, enviándonos un mail a info@nitacomplementos.com. Podrás incluir una nota personalizada, lo prepararemos con mucho mimo para regalo y no incluiremos ningún documento con precios en el paquete.
  • ¿Es posible vender accesorios de pelo NITA en mi tienda?
  • Si eres minorista, profesional o retailer y estás interesado en vender accesorios de pelo en tu punto de venta, por favor, contacta con nosotras y te informaremos, muchas gracias.