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Condiciones de compra de Nita Complementos

En Nita no tenemos tienda física, solo vendemos online desde nuestras instalaciones de Moncada (Valencia). En cuanto finalices tu compra prepararemos con mimo tu pedido y te lo enviaremos rápidamente. Puedes contactar con nosotras llamando al teléfono 963 850 979 o escribiendo un email a info@nitacomplementos.com. Estaremos encantadas de atenderte.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por favor en caso de querer cambiar o devolver algún artículo sigue estos pasos:
1. Envíanos lo antes posible los articulos que quieras cambiar o devolver tal como los has recibido. El envío corre de tu parte, puedes enviarnoslo a través de la empresa de transportes que prefieras en un máximo de 14 días. Esta es la dirección de envío:

NITA COMPLEMENTOS (DEVOLUCIÓN)
Camino de la Pelosa 6
46113 Moncada Valencia
Por favor no olvides indicarnos tu nombre y apellidos y número de pedido.

2. Una vez lo recibamos nos pondremos en contacto contigo para, o bien, hacerte el abono del importe de la devolución o bien enviarte el cambio (en ese caso los gastos de envío de este nuevo envío son los habituales de la tienda online).

Pedido mínimo
El pedido mínimo en Nita Complementos es de 15€ (Gastos de envío no incluidos), debido a los gastos de gestión y preparación asociados a cada pedido. Muchas gracias por tu comprensión.

Forma de pago
En Nita Complementos la única forma de pago en estos momentos es pago con tarjeta bancaria. Pago 100% seguro para ti.

Gastos de envío y plazo de entega

Por favor, recuerda, en todos los casos:

  • Si nos facilitas una dirección de envío donde vaya a haber alguien en horario laboral seguro que tu paquete nos será más fácil de entregar y por lo tanto te llegará antes.
  • Sábados, domingos y festivos no se realizan entregas.
  • Desde Nita Complementos te avisaremos con un email cuando le entreguemos tu pedido a nuestro servicio de mensajería. Ellos te informarán con un sms y/o email cuando tu pedido esté en camino y/o en reparto.

Península (Incluye Portugal, no incluye Andorra)
Los gastos de envío son GRATIS para los pedidos de más de 40€ en Península. Entrega en 2-3 días hábiles (no hay entregas sábados, domingos ni festivos).
Para el resto de pedidos los gastos de envío son 2,95€. Entrega en 2-3 días hábiles (no hay entregas sábados, domingos ni festivos).

Islas Baleares

  • GRATIS ENVÍO ENVÍO 72 HORAS para pedidos a partir de 80€. Entrega en 6-7 días hábiles
  • ENVÍO 72 HORAS para resto de pedidos: 5,95€

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

  • GASTOS DE ENVÍO 10,95€. Entrega 10-12 días hábiles.
    Condiciones especiales para Canarias, Ceuta y Melilla. Si los hubiera, el destinatario deberá abonar los impuestos locales cuando reciba el pedido. Estas condiciones especiales son ajenas a Nita Complementos. Solo si la dirección de entrega es Canarias, Ceuta y Melilla, la compra está exenta del pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) Una vez finalizada la compra, se procederá al abono del valor del I.V.A. (21% del importe de la compra) con el mismo método de pago que se haya utilizado.

Andorra

  • GASTOS DE ENVÍO 4,95€. Entrega 6-7 días hábiles.
    Condiciones especiales para Andorra. Si los hubiera, el destinatario deberá abonar los impuestos locales cuando reciba el pedido. Estas condiciones especiales son ajenas a Nita Complementos. Solo si la dirección de entrega es Andorra, la compra está exenta del pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) Una vez finalizada la compra, se procederá al abono del valor del I.V.A. (21% del importe de la compra) con el mismo método de pago que se haya utilizado.

Paises de la Unión Europea

  • GASTOS DE ENVÍO 19,95€. Entrega 10-12 días hábiles.

Paises fuera de la Unión Europea

  • GASTOS DE ENVÍO 35,95€. Entrega 10-12 días hábiles.
 
ALGUNAS PREGUNTAS FRECUENTES

¿Hacéis accesorios a medida?

No, no hacemos accesorios a medida. Pero sí podemos hacer modificaciones en los accesorios que están a la venta. Por ejemplo, hacer una corona mucho más pequeña, cambiar el tipo de cierre a un tocado (cambiar una pinza por un pasador), cambiar una combinación de color... ¡pregúntanos! :-)

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso o incorrecto?

En Nita somos fabricantes y controlamos con mimo el proceso de producción sin intermediarios por lo que, si excepcionalmente te llega un artículo con algún defecto, por favor contacta con nosotros en info@nitacomplementos.com o en el teléfono 963850979 y solucionaremos el problema a la mayor brevedad posible.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí, aunque como la mayoría de nuestros artículos están hechos a mano puede haber mínimas variaciones en el acabado. Así mismo, es posible que haya pequeñas diferencias de color entre el artículo real y la imagen en la pantalla del ordenador de cada usuario.

¿Cómo puedo estar seguro de que se haya tramitado bien mi compra?

En el mismo momento que realices el pago recibirás un e-mail de confirmación de parte de Nita y la compra se hará efectiva. Si no lo recibieses, por favor, ponte en contacto con nosotros en el 963 850 979 o en info@nitacomplementos.com

Me gustaría solicitar factura de mi compra.
Por favor solicitanosla a info@nitacomplementos.com adjuntado estos datos: tu número de pedido, razón social, CIF y dirección completa de facturación. Muchas gracias.

¿Es posible vender accesorios de pelo NITA en mi tienda?
Si eres minorista, profesional o retailer y estás interesado en vender accesorios de pelo en tu punto de venta, por favor, contacta con nosotras y te informaremos, muchas gracias.